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Häufig gestellte Fragen
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Sie haben noch Fragen? Bitte Wenden Sie sich an uns . Was ist eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthaltes? Sollte Ihr letztes Check-out bereits zwei Wochen her sein und der Aufenthalt oder Bonus noch nicht auf Ihrem Konto erscheinen, können Sie eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthaltes ausfüllen. Gutschriftanfragen für den letzten Aufenthalt können nur für Aufenthalte geltend gemacht werden, die nach Anmeldung bei Hyatt Gold Passport und innerhalb der letzten 90 Tage stattfanden. Anforderungstyp Wenn Ihrem Konto ein Aufenthalt nicht gutgeschrieben wurde, wählen Sie bitte "Fehlender Aufenthalt" aus. Wenn der Aufenthalt angerechnet wurde, der spezielle Bonus aber nicht gutgeschrieben wurde, wählen Sie bitte "Nur fehlende Bonuspunkte" aus und geben Sie das Hotel und das Aufenthaltsdatum für den entsprechenden Aufenthalt an. Der dem Bonus zugewiesene Angebotscode muss eingegeben werden, um die Prämie zu erhalten. Art der Gutschrift Bei einer Gutschriftanfrage für den letzten Aufenthalt können Sie aussuchen, ob Sie Hyatt-Gold-Passport-Punkte oder Vielfliegermeilen erhalten möchten. Möchten Sie Vielfliegermeilen erhalten, müssen Sie die gewünschte Fluggesellschaft auswählen und eine gültige Kontonummer angeben. Es dauert etwa drei bis vier Wochen bis Meilen auf Ihrem Vielfliegerkonto der Fluggesellschaft erscheinen. Sollten Sie weitere Fragen und Kommentare haben, schreiben Sie diese bitte in das Kommentarfeld am Ende des Formulars. Wir werden so schnell wie möglich antworten. Sofort nach dem Abschicken der Gutschriftanfrage des letzten Aufenthaltes werden Sie auf die Bestätigungsseite geführt. Diese Bestätigungsseite wird Ihnen auch per E-Mail zugesandt, falls wir Ihre E-Mail-Adresse vorliegen haben. |
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