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Häufig gestellte Fragen
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Sie haben noch Fragen? Bitte Wenden Sie sich an uns . Ich habe mein Kennwort vergessen Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen, wird Ihnen per E-Mail oder Post ein vorübergehendes Kennwort zugesandt. Zu Ihrer Sicherheit können wir Ihnen ein Kennwort nur an eine E-Mail- oder Postadresse senden, die bereits unter Ihrem Hyatt-Gold-Passport-Konto gespeichert ist. Sollten Sie bisher keine E-Mail-Adresse angegeben, Ihre E-Mail-Adresse geändert haben oder sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden, können wir Ihnen Ihr vorübergehendes Kennwort nur per Post zuschicken. Sollten Sie Ihre Postanschrift ändern müssen, wenden Sie sich bitte an den Gästeservice. Ich habe meinen Benutzernamen oder meine Hyatt-Gold-Passport-Kontonummer vergessen Um ein neues Passwort zu beantragen, müssen Sie Ihre Hyatt-Gold-Passport-Kontonummer oder Ihren Benutzernamen eingeben. Sollten Sie diese vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice. Wie lange dauert es, bis ich ein vorübergehendes Kennwort erhalte? Wenn Sie die Option wählen, dass Ihnen das Kennwort per E-Mail zugeschickt wird, sollte es in wenigen Minuten bei Ihnen sein. Wenn Sie die Option wählen, dass Ihnen das Kennwort per Post zugeschickt wird, dauert der Versand innerhalb der USA zwei Wochen und drei bis vier Wochen für Orte außerhalb der USA. Für Reservierungen und sofortige Hilfe in Bezug auf Ihr Konto, wenden Sie sich bitte an den Gästeservice. |
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